よくある質問

納品はどのくらいですか？

ご注文決済完了後、1～2週間程度で納品させて頂きます。

到着日時は指定はできますか？

大変申し訳ありません。発送準備が完了したアイテムから順次発送となりますので、発送日の指定はできかねます。到着日時指定をご希望の場合は、ご注文される前にお問い合わせからご連絡ください。

商品の返品・交換はできますか？

お客様都合による返品・交換には対応しておりません。万が一、商品の不備や破損を見つけた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせからご連絡ください。

領収書は発行できますか？

はい、大丈夫です。領収書が必要な方はお問い合わせからご連絡ください。

壁紙に少しスジが入っていました。

大変申し訳ありません。壁紙素材や加工の性質上、印刷のスジが入る可能性があります。同色でベタ塗りされたデザインですと、印刷スジが発生する可能性が高くなります。あらかじめご了承ください。

決済方法は？

決済方法は銀行振込でお願い致します。

画像サイズが小さい場合はどうしたらいいでしょうか？

一度フォームからご連絡ください。小さい画像を大きなサイズにリサイズすることもできます。

ドアサイズ（縦173cm×横70cm）でも依頼できますか？

はい、大丈夫です。フォームからご注文ください。

どの壁にも貼れますか？

はい、大丈夫です。ただ、施工いただく壁面はなるべく日光が当たらず気温変化も少ない箇所をお勧めいたします。

女性1人でも貼ることはできますか？

はい、大丈夫です。女性1人でも貼りやすい幅60cmでの納品になりますので、ご安心ください。

賃貸ですが、貼った後に剥がすことはできますか？

はい、大丈夫です。貼って剥がせる粘着シールタイプですので、裏残りベタ付きもありません。賃貸でもご利用頂けます。
ただ、施工いただく壁面はなるべく日光が当たらず気温変化も少ない箇所をお勧めいたします。
弊社の商品に限らず他店舗様の商品でも剥離可能な物はどうしても日光に当たる所ですと接着面が既存の壁にべったりつく確率が高くなりますのでその点だけご注意いただけましたら、経年劣化で剥がれるといった事象も防ぐことができます。

子供やペットがいますが、大丈夫でしょうか？

壁紙の素材は、通常他店では発色に重きを置いてツンとした匂いを発する有機溶剤のインクを使用することが多いですが、弊社は安心安全な水性インクを採用しているため、インク特有のにおいが無い無味無臭で、有害物質等を含みません。そのため、アレルギー症状を引き起こしやすいお子様や動物を飼ってあるご家庭には大変ご好評をいただいております。
また水性インクは発色等には有機溶剤と比較しましてもさほど大差はなく、表面には特殊コーティングを施しますので色褪せの心配もなくある程度の引っ掻きキズにも強いです。万一、汚れた場合でも軽く水拭きしていただければ大体の汚れは取れるようになっております。